• Informazioni sui prodotti
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  • Promozioni
  • Disponibilità 
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  • Pagamenti
  • Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati
  • Esclusione diritto di recesso
  • Garanzie
  • Controversie e responsabilità
  • Feedback

Le presenti Condizioni di Vendita, regolano le relazioni contrattuali tra gli acquirenti (di seguito "Clienti") e la società Blue White Group srl - sede legale Galleria Unione 5 - 20123 - Milano (MI) Italy - Partita Iva / Codice Fiscale 13106410155 - REA: MI-1619639 - Capitale Sociale: €50.000 i.v. (di seguito "Blue White Group") detentrice del marchio LeaderLineMilano.

Blue White Group può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni di Vendita ad ogni visita del negozio. La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni di Vendita, senza nessun ricorso possibile.

Acquistando dal negozio di Blue White Group, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni di Vendita.

  1. Informazioni sui prodotti. Le fotografie che presentano i prodotti non fanno parte dell'ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Blue White Group;
  2. Prezzi. I prezzi di vendita indicati sul negozio di Blue White Group sono espressi in euro (€) inclusa IVA, ma non includono le spese di consegna (a meno che non sia specificato nella descrizione dell’oggetto). Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati.
  3. Promozioni. II coupon promozionali collegati a periodiche attività di promozione (es. registrazione al servizio di newsletter) non sono cumulabili con i prodotti in promozione.
  4. Disponibilità

:
    - Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. Se il prodotto non è disponibile in magazzino, Blue White Group provvederà alla produzione dell'articolo e la spedizione degli articoli avverrà entro 15 giorni lavorativi. 
    - Nel caso che il prodotto ordinato non sia disponibile, Blue White Group si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 3 giorni lavorativi a partire dalla data della conferma del pagamento, per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato. 
Nel caso che solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, Blue White Group si impegna, salvo differenti accordi intervenuti con i Clienti, a spedire immediatamente i prodotti disponibili ed a prendere a proprio carico le spese di consegna inerenti alla spedizione dei prodotti restanti.
  5. Modalità di consegna Tutti i nostri ordini vengono spediti con corriere espresso UPS o DHL in Europa e con UPS, BRT in Italia. I tempi di consegna sono indicativamente di 15 giorni lavorativi. La consegna dei prodotti avviene esclusivamente nei giorni feriali. Blue White Group non potrà essere considerata responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell'ordine da parte del corriere. Le quotazioni indicative sono da riferirsi esclusivamente per fatturazione a carico di Blue White Group. Vi ricordiamo che al momento della ricezione della merce è buona cosa attenersi alla seguente procedura: Indicazioni Importanti per il ricevimento dei prodotti.
    Al momento della consegna della merce da parte del corriere, si consiglia di controllare che: • il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto • l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche) Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna accettando la merce con una riserva oculata da scriversi esclusivamente nel D.d.T. del corriere (no su copia fattura!), Es. "Accetto con riserva di controllo scatola con dei fori sul lato dx", "scatola aperta"… accetto con riserva di controllo collo disconnesso, accetto con riserva di controllo imballo ammaccato, nastro corriere ect …ect ….ect qualora il prodotto risultasse visibilmente danneggiato o il corriere rifiuta la riserva in bolla, rifiutare il prodotto ed indicare in bolla “collo rifiutato perché’ visibilmente danneggiato” oppure “collo rifiutato perché il corriere rifiuta la riserva“ e darcene subito comunicazione. Vi ricordiamo che per ottenere il risarcimento di eventuali danni è importante che la spedizione sia accettata apponendo sul documento di consegna del corriere! (Attenzione no su copia della fattura accompagnatoria) tale dicitura: es. Accetto merce con riserva di verifica perché il collo risulta danneggiato ect. ect. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori e di integrità di quanto consegnato, pertanto qualora verranno accettati prodotti senza riserve non si accetteranno nè reclami e non sarà possibile avviare le pratiche per la sostituzione della merce.
    Eventuali problemi inerenti i prodotti ricevuti devono essere segnalati entro e non oltre 48 ore dalla avvenuta consegna (farà fede la data riportata nel DDT del corriere). Per attestare l'effettivo danno all'imballo e/o al materiale contenuto, sono richieste fotografie dettagliate comprovanti il danneggiamento. ASSICURAZIONE: I Clienti hanno la possibilità, al momento della consegna dell'ordine di verificare che la confezione o i materiali non presentino danni o anomalie esterne apparenti. Inoltre per usufruire della assicurazione, alla consegna i clienti devono firmare con riserva. Se nel caso in cui il prodotto o la confezione presentino danni evidenti, consigliamo di compilare il modulo previsto e di non accettare la consegna, restituendo il tutto al corriere che provvederà al rinvio del prodotto. Una e-mail dovrà inoltre essere inviata dai Clienti al commerciale entro 48 ore dalla consegna per informarci dell'accaduto. Preghiamo i Clienti di notare che Blue White Group declina ogni responsabilità in caso di danni esterni dell'imballaggio segnalati dopo l'avvenuta accettazione dell'ordine.
  6. Pagamenti

. Il pagamento dovrà essere effettuato al momento della conferma dell'ordine. Blue White Group mette a disposizione dei propri Clienti diverse possibilità di pagamento:
    - Bonifico bancario: in genere occorrono 2 giorni lavorativi perché la cifra venga effettivamente accreditata sul conto corrente;
    - PayPal;
    - Carte di credito;
    - AmazonPay;
  7. Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati
    Fatto salvo quanto diversamente previsto al successivo paragrafo e nei casi espressamente previsti dall’art. 59, primo comma, del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato (i) ha ricevuto il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a contattarci via mail a : debbie@bluewhitegroup.it . Se decidi di attivare il diritto di recesso, ti verranno rimborsati i pagamenti che hai effettuato, comprensivi dei costi di consegna. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a tuo carico eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento da te scelto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni e fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’ufficio Qualità che i beni sono stati consegnati conformi a quanto riportato nei punti seguenti. Ti ricordiamo che i prodotti dovranno essere restituiti in perfette condizioni.
  8. Esclusione del diritto di recesso

    Ti informiamo che ai sensi dell’art. 59, primo comma, lettera c) del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di “prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati”. Con riferimento al sopra citato caso di esclusione del diritto di recesso, sei informato e accetti che tra i “prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati” rientrano i prodotti indicati come personalizzabili nella relativa scheda informativa, successivamente alla loro personalizzazione qualora da te richiesta

  9. Garanzie


    - Le parti si danno atto e accettano che le garanzie di cui sopra, non opereranno in caso di vendita su tipo campione. In tale ultimo caso, non trattandosi di vendita a distanza, l’acquirente potrà esclusivamente agire per la risoluzione del contratto di vendita per difformità notevole del prodotto.
    - Con particolare riferimento alla clausola 8.2 le parti dichiarano e riconoscono che la stessa è stata oggetto di trattativa individuale tra di loro, ai sensi e per gli effetti dell'art. 34 comma 5, del codice del consumo.



  10. Controversie e responsabilità Notercom non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti nel negozio.

  11. Protezione dei dati personali 

Le informazioni richieste da Notercom ai Clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini, l'emissione delle fatture e dei contratti di garanzia. L'assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell'ordine. L’acquisto di prodotti nel negozio di Notercom comporta l'obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere e sincere. 



  12. Feedback: 

Consigliamo ai Clienti di comunicare con Notercom prima di lasciare un commento di feedback negativo o neutro, poiché molte incomprensioni possono essere risolte velocemente tramite la comunicazione diretta. Feedback negativi o neutri senza ragione, falsi o con motivazioni non veritiere saranno perseguiti legalmente, per diffamazione e concorrenza scorretta. 
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